Al acceder o utilizar nuestra plataforma, el usuario (en adelante, «Usuario» o «Usted») acepta cumplir con estos Términos y Condiciones de Uso (en adelante, «Términos»). Si no está de acuerdo con estos Términos que rigen el acceso y uso de la plataforma SaaS proporcionada por Neodomus (en adelante, «la Empresa» o «Nosotros»), deberá abstenerse de utilizar la plataforma.
Descripción del Servicio
La plataforma SaaS de la Empresa está diseñada para ofrecer servicios y herramientas a agencias inmobiliarias, incluyendo la gestión de propiedades, contactos, anuncios, entre otros (en adelante, «los Servicios»). Los Servicios se prestan bajo una licencia de uso que se renueva según el periodo de facturación elegido por el Usuario en el momento de la suscripción a los Servicios.
Cambios en los Servicios
La Empresa siempre está mejorando los Servicios. Con este fin, la Empresa se reserva el derecho de actualizar, modificar o eliminar funcionalidades de la plataforma sin previo aviso.
Acceso a la plataforma
Para utilizar la plataforma, el Usuario debe registrarse y crear una cuenta proporcionando información precisa y veraz. El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y es responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. La Empresa no será responsable de cualquier daño o pérdida que resulte de un uso no autorizado de la cuenta del Usuario.
Uso permitido
El Usuario se compromete a utilizar la plataforma de manera legal y ética. Está prohibido:
- Utilizar los Servicios para cualquier propósito ilegal, fraudulento o malintencionado.
- Interferir o intentar comprometer la seguridad de la plataforma, sus sistemas o la información de otros Usuarios.
- Reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte de la plataforma sin nuestro consentimiento expreso.
- Cargar, transmitir o difundir cualquier contenido que sea ilegal, ofensivo, difamatorio, o que viole derechos de propiedad intelectual de terceros.
Planes y tarifas
La Empresa ofrece diferentes planes de suscripción que pueden variar en función de los Servicios disponibles. El Usuario acepta pagar las tarifas correspondientes según el plan seleccionado. Las tarifas pueden ser modificadas por la Empresa, y cualquier cambio será comunicado al Usuario con antelación razonable. Si no acepta las nuevas tarifas, deberá cancelar su suscripción antes de que entren en vigor.
Facturación y pagos
El pago de los Servicios se realizará de acuerdo con el plan seleccionado. Las facturas serán emitidas de manera periódica y el Usuario autoriza el cargo automático a través del método de pago indicado. Si no se realiza el pago en el tiempo establecido, la Empresa se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso a los Servicios.
Cancelación y suspensión
El Usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de la plataforma. No se ofrecerán reembolsos por períodos de suscripción no utilizados. La Empresa también se reserva el derecho de suspender o cancelar la cuenta del Usuario si se detecta un incumplimiento de estos Términos o si la plataforma es utilizada de forma indebida.
Propiedad intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma, incluyendo software, diseño, logotipos, textos, gráficos y demás contenido, pertenecen a la Empresa o a sus licenciantes. El uso de la plataforma no otorga al Usuario ningún derecho de propiedad sobre los contenidos o funcionalidades de la misma, más allá del derecho a utilizar los Servicios conforme a estos Términos.
Protección de datos y privacidad
La Empresa tratará los datos personales del Usuario de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, disponible para su lectura pulsando aquí (https://es.neodomus.net/legal/privacy/). Al aceptar estos Términos, el Usuario también acepta nuestra Política de Privacidad.
Exención de responsabilidad
La Empresa se esfuerza por mantener la plataforma operativa y libre de errores, pero no garantiza que el acceso a la misma será continuo o ininterrumpido. En la medida en que la ley lo permita, la Empresa no será responsable de:
- Cualquier daño o pérdida derivada del uso o la imposibilidad de utilizar la plataforma.
- Daños causados por virus, ataques de denegación de servicio o cualquier otro material tecnológicamente dañino.
Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho a modificar estos Términos en cualquier momento. Cualquier cambio sustancial se notificará a través de la plataforma o por otros medios apropiados. También encontrará la fecha de la última actualización en este documento. El uso continuado de la plataforma tras la notificación de cambios implica la aceptación de los mismos.
Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de España. En caso de controversia, ambas partes acuerdan someterse a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de Málaga, España.
Política de Reembolso
La Empresa define la Política de Reembolso como un anexo a estos Términos. El Usuario puede conocer la Política de reembolso en el siguiente enlace: https://es.neodomus.net/legal/refunds/