Introducción
Neodomus (en adelante, «Nosotros» o «la Empresa») se compromete a proteger la privacidad de los datos personales de los usuarios que utilicen nuestra plataforma SaaS destinada a agencias inmobiliarias (en adelante, «la Aplicación»). Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales, cumpliendo con lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679.
Responsable del tratamiento de los datos
El responsable del tratamiento de los datos personales es CelSeven, empresa incorporada en Jutlandia Central, Dinamarca, y puede ser contactado a través del formulario de contacto.
Datos personales que recopilamos
Podemos recopilar y tratar los siguientes datos personales de los usuarios de la Aplicación:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc.
- Datos profesionales: empresa, puesto de trabajo, información de contacto profesional.
- Datos financieros: información necesaria para la facturación y pagos.
- Datos de uso: información sobre cómo se utiliza la Aplicación, direcciones IP, cookies, entre otros.
Finalidad del tratamiento
Los datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:
- Proporcionar acceso y uso de la Aplicación.
- Gestionar la relación contractual, incluyendo la facturación y el cobro de servicios.
- Brindar soporte técnico y atención al cliente.
- Enviar comunicaciones comerciales sobre productos o servicios relacionados con la Aplicación, siempre con su consentimiento expreso.
- Cumplir con obligaciones legales.
Legitimación para el tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se basa en:
- La ejecución de un contrato de uso de la Aplicación.
- Su consentimiento expreso, en los casos en los que sea requerido (por ejemplo, para recibir comunicaciones comerciales).
- El cumplimiento de obligaciones legales.
Conservación de los datos
Sus datos personales se conservarán mientras dure la relación contractual y durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales o para la defensa de posibles reclamaciones.
Derechos de los usuarios
De acuerdo con el RGPD, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:
- Derecho de acceso: puede solicitar acceso a sus datos personales.
- Derecho de rectificación: puede solicitar la corrección de datos inexactos.
- Derecho de supresión: puede solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Derecho a la limitación del tratamiento: puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en ciertas circunstancias.
- Derecho a la portabilidad: puede solicitar recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
- Derecho a oponerse: puede oponerse al tratamiento de sus datos para fines de marketing directo.
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de nuestro formulario de contacto.
Seguridad de los datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración. Nuestros servidores cumplen con la normativas europeas y además están certificados con DIN ISO/IEC 27001.
Transferencia internacional de datos
En caso de que sus datos personales se transfieran fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), garantizaremos que se realice conforme a las normativas vigentes, mediante el uso de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o el uso de otros mecanismos de transferencia adecuados.
Cambios en la política de privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio sustancial será notificado a través de la Aplicación o por otros medios adecuados para garantizar su conocimiento. En esta página puedes consultar cuándo se realizó la última actualización.